如果提示需要下载安装旺旺或弹出网页版旺旺，请按如下方法操作：
1、重新安装阿里旺旺，安装的时候请关闭杀毒软件防火墙，同时如果是VISTA用户请关闭UAC控制后安装。
2、确认是否有wangwangX class加载项，如果有，必须确认是启用。加载项的查看在IE浏览器顶部“工具”->“管理加载项”->（启用或禁用加载项 IE7特有）——已经使用的加载项 中检查是否存在wangwangX class，是否在启用状态。如果没有wangwangX class加载项，请手工注册AliIMX.dll。方法如下：点击系统：开始——运行——cmd后，在黑色框中输入 regsvr32命令，输入空格后在旺旺的安装目录下（默认C:\Program Files\AliWangWang），找到AliIMX.dll，再把AliIMX.dll文件拖入黑色框中，此事黑色框里会出现regsvr32“C:\Program Files\Alisoft\WangWang6.0\AliIMX.dll”，回车。注册成功后，会生成wangwangX class加载项。
重要前提：此操作必须要有管理员权限才可生效。